Privacyverklaring All-Fix Klussenbedrijf
All-Fix Klussenbedrijf, gevestigd te Oss en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98048511, hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonlijke gegevens van klanten en bezoekers van onze website.
Artikel 1 – Persoonsgegevens die wij verwerken
All-Fix verwerkt persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt via telefoon, e-mail, offerteformulier of bij het aangaan van een overeenkomst. Het gaat hierbij onder andere om:
- Naam en voornaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Informatie over de klus/werkzaamheden
- Eventueel aangeleverde foto’s of documenten
Wij verwerken géén bijzondere persoonsgegevens (zoals BSN of medische gegevens).
Artikel 2 – Doeleinden van verwerking
All-Fix verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het opstellen en versturen van offertes.
- Het uitvoeren van werkzaamheden volgens de overeenkomst.
- Het afhandelen van betalingen en facturatie.
- Het onderhouden van contact en beantwoorden van vragen.
- Het nakomen van wettelijke verplichtingen (zoals administratieplicht).
Artikel 3 – Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is:
- Offertes en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
- Contactgegevens (zonder opdracht): maximaal 12 maanden.
- E-mail en berichten: zolang dit nodig is voor afhandeling van de communicatie.
Artikel 4 – Delen van gegevens met derden
All-Fix verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst (bijvoorbeeld een leverancier die materialen levert) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
Artikel 5 – Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk hierbij aan:
- Versleutelde opslag en back-ups
- Beveiligde verbindingen (SSL-certificaat)
- Toegang tot gegevens alleen voor bevoegde medewerkers
Artikel 6 – Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
- Correctie of verwijdering van gegevens te vragen
- Beperking van de verwerking te verzoeken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
Een verzoek kan worden gestuurd naar [e-mailadres invullen]. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.
Artikel 7 – Cookies en websitegebruik
Onze website maakt alleen gebruik van functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy. Indien wij gebruik maken van tracking cookies, wordt hiervoor altijd vooraf toestemming gevraagd via een cookiebanner.
Artikel 8 – Klachten
Ben je van mening dat wij niet zorgvuldig omgaan met je persoonsgegevens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Artikel 9 – Wijzigingen
All-Fix behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.